| 白蘭鴿醫(yī)療服務隸屬于蘇州麥康企業(yè)管理服務有限公司，是國內(nèi)第一家從事門急診非醫(yī)療服務外包的專業(yè)性公司。白蘭鴿醫(yī)療服務以“用科技和服務創(chuàng)新人文醫(yī)療”為使命，致力于成為領先的人文醫(yī)療產(chǎn)品和服務提供商。公司從 2015 年開始，在門急診服務領域進行探索，專注于為醫(yī)院提供導醫(yī)導診服務外包、增值服務運營與分享、自助服務運營、第三方滿意度調(diào)查、窗口服務外包、客服服務中心外包，先后與多家醫(yī)院達成合作關系，通過多年的探索與實踐，積累了豐富的服務管理經(jīng)驗。
2016 年，“白蘭鴿”品牌成立，蘇州麥康以推廣“白蘭鴿”服務品牌為契機，整合了麥康旗下所有醫(yī)療服務業(yè)務，并對相關服務從服務內(nèi)容到服務標準方面進行整體升級。通過幾年的發(fā)展，目前白蘭鴿醫(yī)療在上海、蘇州、南京，無錫等地成立了分分公司，有現(xiàn)場客服近1500人，服務于多家大型三甲醫(yī)院，如上海交通大學附屬胸科醫(yī)院、上海交通大學附屬瑞金醫(yī)院、上海交通大學附屬仁濟醫(yī)院、上海同濟大學附屬東方醫(yī)院、南京醫(yī)科大學附屬南京兒童醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、蘇州大學附屬蘇第一人民醫(yī)院、南通大學附屬醫(yī)院、蘇州市立醫(yī)院、江南大學附屬醫(yī)院等。 |
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