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常州明都紫薇花園酒店管理有限公司 |
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漁舟唱晚滆湖秀,紫薇醉美明都情。五星級(jí)的明都紫薇花園酒店位于武進(jìn)區(qū)延政西路與環(huán)湖西路交匯處。酒店地理位置優(yōu)越,交通便捷,距寧常高速嘉澤道口3公里,距武進(jìn)城區(qū)僅15分鐘車程。酒店依湖傍園,環(huán)境宜人,房?jī)?nèi)可俯瞰中國(guó)首家紫薇主題公園。 紫薇花是名揚(yáng)世界的麗樹(shù)名花,花形奇特,花期較長(zhǎng),從初夏到十月長(zhǎng)達(dá)百余日,因此古人有“誰(shuí)道花無(wú)百日紅,紫薇長(zhǎng)放半年花”的贊語(yǔ)?;▓@式酒店格調(diào)優(yōu)雅,信步可達(dá)西太湖,獨(dú)享會(huì)議、度假、養(yǎng)生之體驗(yàn)。 酒店擁有各類豪華客房170間(套),符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、精致溫馨。并專設(shè)行政樓層、女士樓層、家庭度假房、無(wú)煙房。齊全的現(xiàn)代化配套設(shè)施給每一位商旅貴賓營(yíng)造一個(gè)舒適的家外之家。 酒店擁有6間會(huì)議廳,是各類商務(wù)洽談、培訓(xùn)研討、高管聚會(huì)和私人社交的理想場(chǎng)所。會(huì)議廳配有先進(jìn)的器材與設(shè)備,專業(yè)的會(huì)議經(jīng)理為您提供殷勤周到的服務(wù),從您最初進(jìn)行會(huì)議或特別活動(dòng)策劃起,全程協(xié)助您將設(shè)計(jì)理念付諸現(xiàn)實(shí)。 主樓四層特設(shè)紫薇婚慶廣場(chǎng),分別擁有50桌和80桌的無(wú)柱式宴會(huì)大廳。主樓一層的皇家婚禮顧問(wèn)中心提供從婚前準(zhǔn)備到婚禮儀式以及蜜月旅行等全程咨詢與一站式服務(wù),是您舉辦大型宴會(huì)、會(huì)議和婚宴的首選地點(diǎn)。 主樓三層為中餐廳,烹飪大廚為您悉心料理地道湖鮮美味、滬杭蒸菜和高檔海參鮑魚(yú)等創(chuàng)意美食,另配以數(shù)個(gè)風(fēng)格各異的包廂,是您品嘗常州美食及宴請(qǐng)賓客的上選之地;二層設(shè)有風(fēng)味餐廳,提供地道的廣東潮汕美食,歐陸式西餐廳提供中西自助早餐及各地特色午晚餐;優(yōu)雅濃情的臨湖大堂酒廊讓您在輕松愉悅的氛圍中品嘗精致小食、西式甜點(diǎn)和格式飲料。 酒店還設(shè)有男子SPA會(huì)所、KTV豪華包廂、棋牌中心、戶外自行車、特大型地下停車庫(kù)等綜合配套設(shè)施,為您的商務(wù)會(huì)議和觀光度假提供便利、舒適的居停享受。 明都紫薇花園酒店在“親情明都,驚喜紫薇”的核心品牌理念下,致力于打造華怡明都的高端酒店品牌,以“熱情”為品牌戰(zhàn)略手段,創(chuàng)造獨(dú)特的賓客體驗(yàn),以期在西太湖酒店林立的市場(chǎng)中凸顯自己特有的品牌個(gè)性與品位。 二、企業(yè)文化 企業(yè)使命: 在我們服務(wù)的酒店傳遞最佳顧客體驗(yàn),同時(shí)在品質(zhì)、獲利及成長(zhǎng)方面成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。 一、服務(wù)品牌 親情明都 二、價(jià)值觀念 勤勞創(chuàng)造品質(zhì)生活 三、企業(yè)愿景 做國(guó)內(nèi)酒店知名品牌 四、企業(yè)精神 責(zé)任 實(shí)干 創(chuàng)新 榮譽(yù) 五、工作作風(fēng) 迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng) 六、經(jīng)營(yíng)理念 以人為本 誠(chéng)實(shí)可信 七、管理方針 開(kāi)明 精明 高明 透明 八、質(zhì)量觀念 高標(biāo)準(zhǔn) 零缺陷 九、服務(wù)理念 注重細(xì)節(jié) 創(chuàng)造感到 十、用人觀念 發(fā)現(xiàn)你 信任你 成就你 十一、生存意識(shí) 居危思危 勇立潮頭 十二、行為準(zhǔn)則 對(duì)顧客要誠(chéng)信 對(duì)企業(yè)要熱愛(ài) 對(duì)員工要負(fù)責(zé) 對(duì)工作要執(zhí)著 對(duì)上級(jí)要尊重 對(duì)下級(jí)要培養(yǎng) 對(duì)同事要幫助 三、企業(yè)優(yōu)勢(shì) 五大優(yōu)勢(shì):用星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范來(lái)管理員工餐廳 連鎖優(yōu)勢(shì)——總部支撐(截止2020年底,團(tuán)膳項(xiàng)目突破100家) 菜肴優(yōu)勢(shì)——總部管控(營(yíng)運(yùn)中心,22道核心招牌菜肴) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)——總部開(kāi)發(fā)(研發(fā)中心,每月推出10道新菜) 服務(wù)優(yōu)勢(shì)——親情明都(親情體系,員工餐廳推出星級(jí)酒店服務(wù)) 成本優(yōu)勢(shì)——集團(tuán)采購(gòu)(采購(gòu)平臺(tái),所有原材料可以溯源) 親情服務(wù)理念10條: 1.內(nèi)化于心,外化于行 2.傳遞親情,悅享快樂(lè) 3.超乎期望,自然難忘 4.把客人當(dāng)親人,視同事為家人 5.微笑縮短距離,服務(wù)延伸真情 6.親朋好友相聚地,“親情撥云”一家人 7.“親情撥云”在行動(dòng),客人同事在心中 8.當(dāng)你準(zhǔn)備向客人說(shuō)不時(shí),用心做事的機(jī)會(huì)就到了 當(dāng)客人有個(gè)性化需求時(shí),讓客人驚喜的機(jī)會(huì)就到了 當(dāng)客人有困難需要幫助時(shí),讓客人感動(dòng)的機(jī)會(huì)就到了 9.禮贊“親情撥云”,分享平凡感動(dòng) 10.滿足顧客需求,超越顧客期望,創(chuàng)造顧客驚喜 四、公司榮譽(yù) 12、榮獲“首批常州市智慧旅游建設(shè)示范企業(yè)”稱號(hào) 13、參加賀盛.國(guó)際名廚爭(zhēng)霸賽:鉑金獎(jiǎng) 14、榮獲常州首家“中國(guó)五葉級(jí)綠色飯店” 15、常州市民俗研究會(huì)理事單位 16、中國(guó)文化酒店發(fā)展聯(lián)盟理事單位 17、第一屆中國(guó)文化酒店“青花獎(jiǎng)” 18、寶龍杯·首屆“江河湖三鮮”烹飪技能大賽特金獎(jiǎng) 19、常州市武進(jìn)區(qū)烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位 20、常州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位 21、中國(guó)酒店利潤(rùn)提升聯(lián)盟現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐基地 22、2016江蘇餐飲業(yè)江鮮美食放心吃示范創(chuàng)建單位 23、嘉澤鎮(zhèn)“十大特色農(nóng)家菜” 24、2015中國(guó)文化酒店最佳精品酒店 25、長(zhǎng)三角最佳親子度假酒店 26、同程旅游創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷獎(jiǎng) 27、攜程2015最佳服務(wù)酒店 28、江蘇省旅游行業(yè)誠(chéng)信示范單位 29、2015中國(guó)單體酒店創(chuàng)新力量獎(jiǎng) 30、攜程最佳親子度假酒店 31、常州市放心餐飲示范單位 32、中國(guó)餐飲名店 33、模范職工之家 34、常州市黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)飯店 35、2016年唱響常州菜系列活動(dòng)“常州市樣板廚房”示范單位 36、2016年江蘇省餐飲業(yè)“十佳婚慶酒店” 37、2019年酒店獲得中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)頒發(fā)的 38、“2018年度中國(guó)服務(wù)優(yōu)秀品牌企業(yè)”榮譽(yù)證書(shū) 39、2019年前廳被共青團(tuán)常州市武進(jìn)區(qū)委員會(huì)評(píng)為 40、“青年文明號(hào)” 榮譽(yù)稱號(hào) 41、2019年餐飲部前廳被常州市總工會(huì)評(píng)為 42、“常州市五一巾幗標(biāo)兵崗 43、2019年酒店被授予中國(guó)五星級(jí)飯店證書(shū) 44、巾幗文明崗 45、酒店在國(guó)家級(jí)專業(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)賽中獲得“規(guī)劃、建筑”雙金獎(jiǎng) |